Любая информация устаревает — теряет актуальность. Если у нас есть под рукой некий файл с прописанными ценами за каждый элемент, то это по факту, просто буквы и цифры. Всё могло поменяться за пару минут.
Твёрдая ли это тогда информация? Ручаешься ли ты за неё? Конечно нет. Это не работает.
А что работает? Накопительная насмотренность
Когда ты «выстреливаешь» цены из головы. Это наиболее гибкий инструмент, ты можешь в моменте сказать примерную стоимость, основываясь на своём опыте и в этот же момент — найти информацию. И вот эта найденная информация и есть твёрдая и актуальная.
Твёрдость информации — это то, что ты, как Информатор, обеспечиваешь в продукте и соответственно, все заготовленные вещи страдают тем, что у них очень низкая твёрдость информации, — им сложно доверять и в конечном счете они проигрывают. Из-за отсутствия доверия, нам проще заново начать делать смету.
Представим, что у тебя крайне тяжёлая аллергия на пыльцу и ты всегда замеряешь количество пыльцы в воздухе, прежде чем отправиться гулять. У тебя есть 2 критерия: безопасно и опасно. Если вдруг, ты в зоне опасности, кругом пыльца и нет противогаза под рукой, необходимо срочно что-то предпринять.
Для информатора твёрдость информации столь же важна. Можно сказать, что у него аллергия на любую другую информацию. То есть, ты измеряешь твёрдость информации, если не твёрдая — тут же надо что-то делать. Если информация супертвёрдая — живём и радуемся, гулять можно.
Коммуникатор, как и Автор, не занимаются вопросом проверки информации. Следовательно, они легко могут совершить какую-нибудь критичную ошибку. И мы выйдем к клиенту с абсурдным решением, из-за отсутствия твёрдости информации.
Ооо, да. Смотрится потрясно :) Всё делаем, я презентую, будет как надо.